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赴台个人游暂停后东航、南航、海航等集体宣布可免费退机票
发布日期:2019-08-08 08:58   来源:未知   阅读:

  8月1日,东航在其官方微博发布《关于台湾地区航线相关客票特殊处置的公告》称,鉴于海峡两岸旅游交流协会公告,自2019年8月1日起暂停47个城市大陆居民赴台个人游试点。为方便涉及航线旅客调整行程,提供客票免费变更或退改方案。

  具体而言,涉及购买东上航台湾地区航线客票(东航实际承运及MU代码共享的781客票)的自由行旅客,出票日期在2019年7月31日24:00(含)之前,旅行日期在2019年8月1日零时(含)之后,旅客可在客票有效期内,申请办理退票手续,无须支付退票手续费。

  东航旅客可联系东航客服中心95530、各直销机构办理航班改期,退票回原出票地办理。公告执行截止日期为8月31日。

  同一天,南航发布营销公告称,由于自2019年8月1日起暂停47个城市大陆居民个人赴台个人旅游试点,为方便旅客退票,现将相关机票退票规定通知如下:

  客票为南航784票证,出票日期为2019年7月31日(含)前,旅行日期为2019年8月1日(含)后,客票航程中包含中国大陆与台湾之间南航航段(包括南航实际承运航段及代码共享航段),且旅客为中国大陆籍自由行旅客。 对符合上述条件的客票,允许对客票未使用部分,于2019年8月31日前,在客票有效期内免除退票费进行退票(包括原客票规则不允许退票的客票)。

  不过,国航旗下航空公司深圳航空方面已经发布《关于深航涉及中国台湾航线客票特殊处置方案的通知》称,凡在2019年8月1日零时(不含)前购买的,涉及深航旅行日期为2019年8月1日零时(含)之后的台湾地区航班(包括深航实际承运航班和*ZH代码共享航班),且所持票证为479客票或999客票(仅限深航实际承运航班)的自由行旅客(包括持“三不准”客票及里程奖励客票的旅客)。旅客可在客票有效期内,选择申请办理退票手续,无须支付退票手续费。

  山东航空、海南航空和吉祥航空也发布类似通知称,旅客可在客票有效期内,选择申请办理退票手续,无须支付退票手续费。

  据文化和旅游部政府门户网站消息,7月31日,海峡两岸旅游交流协会发布公告称,鉴于当前两岸关系,决定自2019年8月1日起暂停47个城市大陆居民赴台个人游试点。

  另据央视新闻微博消息,此前,47个大陆赴台个人游试点城市为:北京、上海、厦门、天津、南京、重庆、成都、广州、杭州、深圳、福州、济南、西安、苏州、武汉、宁波、青岛、郑州、沈阳、长春、石家庄、长沙、昆明、南宁、合肥、泉州、哈尔滨、太原、南昌、贵阳、大连、无锡、温州、中山、烟台、漳州、海口、呼和浩特、兰州、银川、常州、舟山、惠州、威海、龙岩、桂林、徐州。

  根据民航资源网CADAS收录的相关数据显示,2019年1-6月两岸间客运航班共32920架次,提供座位数6959376个,承运旅客5737053人次。与2018年上半年相比,上述指标分别增长3.6%、4.3%、10%,2019年上半年平均客座率82.44%,较去年同期有所提升,共有55个大陆机场和5个台湾机场参与两岸间航线运营。

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